لإزالة الفيروس أو التطبيق الخبيث من هاتف محمول يعمل بنظام تشغيل آندرويد
يتم اتباع الخطوات التاليه
1
إعادة تشغيل الهاتف بالوضعيّة الآمنة
(Safe mode)
وذلك لإيقاف عمل جميع البرامج عدا عن برامج النظام، ويتم ذلك في معظم الأجهزة عن طريق الضغط على زر تشغيل الجهاز وهو في حالة التشغيل ومن ثمَّ الضغط المستمر على نفس الزر حتّى تظهر خيار إعادة تشغيل الهاتف في الوضعيّة الآمنة، وبذلك سوف يُعاد تشغيل الجهاز، وستكون جملة
(Safe mode)
موجودة أسفل يسار الشاشه
الانتقال لإعدادات الجهاز
الدخول لإعدادات التطبيقات واختيار تبويب التطبيقات المحمّله
البحث عن التطبيق الخبيث، وهو قد يكون آخر تطبيق تمّ تحميله قبل بدء حدوث مشاكل في الجهاز.
الضغط على اسم التطبيق عند إيجاده ومن ثمَّ الضغط على زر حذف
بعد حذف التطبيق الخبيث، يتم إعادة تشغيل الجهاز للخروج من الوضعيّة الآمنة
حذف الفيروسات من هواتف الأندرويد بإلغاء خصائص الإدارة
منه قبل استطاعة حذفه، ويتم ذلك كالتالي
الانتقال للإعدادات، ومن ثمَّ إعدادات الأمان
الضغط على خيار
(Device Administrators).
إلغاء اختيار التطبيق الخبيث ومن ثم الضغط على زر الإبطال
Deactivate
إزالة التطبيق وإعادة تشغيل الجهاز.
هواتف الآيفون
إنَّ تعرُّض أجهزة الآيفون أو الآيباد للفيروسات هو أمر نادر نظراً لطبيعة هذه الأجهزة باستثناء حالة عمل جيلبريك، والمشاكل التي قد تطرأ عليها تكمن في حدوث إعادة توجيه لصفحات الويب، ويمكن حل هذه المشكلة كالتالي:
الانتقال للإعدادات.
الدخول إلى إعدادات متصفِّح سفاري
Safari
الضغط على زر حذف سجل وبيانات التصفُّح
Clear History and Website Data
الضغط على زر
Clear History and Data
لتأكيد العمليّة. حذف الفيروسات من هواتف الأيفون
يتم اتباع الخطوات التاليه
1
إعادة تشغيل الهاتف بالوضعيّة الآمنة
(Safe mode)
وذلك لإيقاف عمل جميع البرامج عدا عن برامج النظام، ويتم ذلك في معظم الأجهزة عن طريق الضغط على زر تشغيل الجهاز وهو في حالة التشغيل ومن ثمَّ الضغط المستمر على نفس الزر حتّى تظهر خيار إعادة تشغيل الهاتف في الوضعيّة الآمنة، وبذلك سوف يُعاد تشغيل الجهاز، وستكون جملة
(Safe mode)
موجودة أسفل يسار الشاشه
الانتقال لإعدادات الجهاز
الدخول لإعدادات التطبيقات واختيار تبويب التطبيقات المحمّله
البحث عن التطبيق الخبيث، وهو قد يكون آخر تطبيق تمّ تحميله قبل بدء حدوث مشاكل في الجهاز.
الضغط على اسم التطبيق عند إيجاده ومن ثمَّ الضغط على زر حذف
بعد حذف التطبيق الخبيث، يتم إعادة تشغيل الجهاز للخروج من الوضعيّة الآمنة
حذف الفيروسات من هواتف الأندرويد بإلغاء خصائص الإدارة
منه قبل استطاعة حذفه، ويتم ذلك كالتالي
الانتقال للإعدادات، ومن ثمَّ إعدادات الأمان
الضغط على خيار
(Device Administrators).
إلغاء اختيار التطبيق الخبيث ومن ثم الضغط على زر الإبطال
Deactivate
إزالة التطبيق وإعادة تشغيل الجهاز.
هواتف الآيفون
إنَّ تعرُّض أجهزة الآيفون أو الآيباد للفيروسات هو أمر نادر نظراً لطبيعة هذه الأجهزة باستثناء حالة عمل جيلبريك، والمشاكل التي قد تطرأ عليها تكمن في حدوث إعادة توجيه لصفحات الويب، ويمكن حل هذه المشكلة كالتالي:
الانتقال للإعدادات.
الدخول إلى إعدادات متصفِّح سفاري
Safari
الضغط على زر حذف سجل وبيانات التصفُّح
Clear History and Website Data
الضغط على زر
Clear History and Data
لتأكيد العمليّة. حذف الفيروسات من هواتف الأيفون